11. ENTREGA
Se informa expresamente que LICORES AGUJO SL., pondrá los medios necesarios, asegurando el transporte adecuado para que los productos lleguen al domicilio del cliente en perfectas condiciones de frío y con la máxima caducidad que ofrece el producto.
Tan pronto como el pedido sea enviado, se proporcionará al Cliente un número de seguimiento por correo electrónico. El Cliente también podrá encontrar detalles del pedido e información de seguimiento del mismo en la pestaña “Historial de pedidos” dentro de la sección “Mi Cuenta”. Su pedido será entregado en la fecha de entrega establecida en el justificante de confirmación. La entrega para todos los pedidos excepto suscripciones, será de dos días desde la realización del pedido o posterior si el cliente así lo solicita. En el caso de suscripciones, la entrega y periodicidad debe ser fijada por el cliente. Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica.
Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado o si recibe algún producto en mal estado o algún producto no solicitado puede ponerse en contacto con LICORES AGUJO SL a través de la sección de Contacto del Portal Web, enviar un mail a: licoresagujo@gmail.com o llamar al teléfono de Atención al Cliente +34 661138637durante las horas DE 09:00 A 21:00 HORAS para que procedamos a resolver la incidencia a la mayor brevedad con cargo a LICORES AGUJO SL
El plazo mínimo de entrega de los pedidos es de 24 horas desde que el cliente realiza el pedido. Tanto para la entrega a domicilio como para la recogida en un establecimiento de LICORES AGUJO SL se dispone de diferentes franjas de entrega para adaptarse a las necesidades del cliente.
En el momento de realizar el pedido, se le mostrará un calendario donde Ud. visualizará las disponibilidades para las entregas diarias. Sólo podrá elegir entre los días disponibles. Los que no están disponibles no se podrán seleccionar. Las entregas se realizarán de martes a sábado, excepto días festivos, tanto nacionales, autonómicos como locales. Los pedidos se intentarán entregar por la mañana, pero pueden ser entregados hasta las 19:00 horas, ya que es un servicio de transporte subcontratado a una empresa de logística.
En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.
LICORES AGUJO SL. No asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, LICORES AGUJO SL. no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.
Nota LICORES AGUJO SL únicamente realiza envíos a la Península Ibérica. Quedan excluidos, por tanto, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.